6 błędów przy obliczaniu kosztów napraw, które popełniają wszyscy
Jeśli nie obliczysz z góry kosztów naprawy, ryzykujesz znalezienie się w sytuacji, w której pieniądze już się skończyły, ale nadal nie ma pracy. Podczas sporządzania szacunku musisz wziąć pod uwagę wszystko do maksimum, ale jest to dość trudne, szczególnie po raz pierwszy.
Od ponad trzech lat remontujemy mieszkania w Moskwie i zgromadziliśmy doświadczenie, którym chcemy się z Wami podzielić. W tym artykule porozmawiamy o najczęstszych błędach, które wszyscy popełniają przy obliczaniu kosztów napraw. Będzie to kapitalny remont, który wiąże się z całkowitym remontem domu.
Błąd 1.
Nie bierz pod uwagę specyfiki domu
Właściciele mieszkań w typowych budynkach z paneli mogą pominąć ten punkt. Ale jeśli remontujesz mieszkanie, w którym mieszkałeś już wcześniej, a tym bardziej, jeśli jest to mieszkanie w starej ceglanej lub monolitycznej kamienicy, przygotuj się na niespodzianki.
Na przykład potrzebujesz tylko białych ścian. Podają Ci cenę malowania za metr i to Ci odpowiada. Ale podczas demontażu okazuje się, że pod starą tapetą są dziury, więc ścianę trzeba najpierw wyrównać, otynkować, zagruntować, a dopiero potem pomalować. Będzie to wymagało dodatkowych materiałów i czasu pracy. Oczywiście krzywiznę ścian można oszacować wzrokowo, ale dopiero po dokładnych pomiarach za pomocą niwelatora laserowego rzeczywista skala katastrofy stanie się jasna. A im jest większy, tym więcej płacisz za zwykłe białe ściany.
Inny przykład: planujesz ułożyć parkiet. Aby leżał płasko, konieczne jest wykonanie wylewki podłogowej i ułożenie podłoża. Pracownicy usuwają stare linoleum, a pod nim znajdują się zgniłe belki, które należy wymienić. Będzie to również wymagało dodatkowych materiałów, zespół będzie pracował dłużej, co oznacza, że cena na pewno wzrośnie.
Rada przed planowaniem naprawy zaproś inżyniera dozoru technicznego, który sprawdzi stan Twoich podłóg, ścian i instalacji inżynieryjnych.
Błąd 2.
Nieprawidłowo policzyć materiały
Szpachlówka, tynk, farba, zaprawy i mieszanki, kilkadziesiąt worków keramzytu. Nieprzygotowanej osobie trudno sobie nawet wyobrazić, ile różnych materiałów jest potrzebnych do ciężkiej pracy. Ale są też produkty pokrewne: skrobaki, szczotki, wiadra, wałki, palety, polietylen do pokrycia podłogi, kilogramy gwoździ, setki metrów taśmy maskującej i inne rzeczy zupełnie nieznane przeciętnemu człowiekowi, ale bardzo potrzebne w procesie naprawy – krzyże do płytek np. .
A to dopiero początek!
Główne wydatki są przed nami, gdy kupisz wszystko, aby uzyskać dobre wykończenie. Są to płytki, deska parkietowa i tapety, drzwi, okna i hydraulika, podgrzewacz do ręczników, gzymsy, gniazdka i przełączniki, ograniczniki drzwi, a nawet uchwyt na papier toaletowy. Lista może być bardzo długa, ale niemożliwe jest uwzględnienie wszystkiego na raz.
Rada dokonując kosztorysu z brygadzistą lub firmą budowlaną, określ, co zawiera się w deklarowanym koszcie. Upewnij się, że dla każdego elementu naprawy obliczany jest nie tylko koszt pracy, ale także powiązane materiały (zgrubna i wykończeniowa) oraz narzędzia.
Błąd 3.
Zapomnij o nieoczywistych, ale obowiązkowych wydatkach
Te same dodatkowe usługi, które z łatwością zwiększają budżet naprawy o 10-15%.
Zbieranie śmieci
Po demontażu gruz budowlany należy usunąć z mieszkania. Dla przeciętnej sztuki kopiejki może to być od 1 do 5 kontenerów, których eksport kosztuje. Będziesz także musiał zapłacić za pracę ładowaczy.
Dostawa materiałów budowlanych
Niektórych rzeczy nie da się wnieść samemu. Nawet drabina i cokół nie zmieszczą się w samochodzie osobowym, nie mówiąc już o łazience i gigantycznych paletach parkietu. Wszystko to trzeba nie tylko zamówić, ale także dostarczyć. Często trzeba dodatkowo płacić za wejście na piętro, zwłaszcza jeśli mieszkasz w domu bez windy towarowej.
Nie można kupić i przynieść wszystkiego na raz, w przeciwnym razie mieszkanie będzie po prostu zaśmiecone materiałami budowlanymi i praca w nim stanie się niemożliwa. W związku z tym proces będzie musiał zostać zaplanowany, a koszty z nim związane będą brane pod uwagę kilkakrotnie.
Sprzątanie przy wejściu
Po wyjęciu śmieci i zaciągnięciu materiałów budowlanych wejście raczej nie zadowoli czystości. Nie denerwuj sąsiadów – tu jeszcze musisz mieszkać, polecamy negocjować bezpośrednio z panią sprzątającą z DEZ, za rozsądną cenę umyje podłogi w wejściu.
Zaproszenie ekspertów do akceptacji
Możesz zauważyć skazy w farbie lub bąbelki na tapecie, ale możesz nie być w stanie ocenić jakości jastrychu lub bezpieczeństwa okablowania elektrycznego. Ale błędy w tych miejscach mogą być po prostu niebezpieczne, a ich naprawienie będzie trudne i kosztowne. Lepiej wydać pieniądze na eksperta, aby profesjonalnie ocenił wykonaną pracę i w razie potrzeby rozmawiał z pracownikami w ich języku.
Wyłączenie pionów
Wcześniej czy później pracownicy poproszą o wyłączenie centralnego pionu – wspólnej rury domowej, która zaopatruje wszystkie mieszkania w wodę i ogrzewanie. Za to spółka zarządzająca z reguły również będzie musiała zapłacić.
Opłaty spółki zarządzającej
CC może wymagać przedstawienia projektów elektrycznych i hydraulicznych, które muszą zostać opracowane przez specjalną organizację z prawem do stemplowania SRO. Niektóre firmy zarządzające mają specjalną usługę „Naprawa wejścia”: obejmuje sprzątanie wejścia, naprawę dekoracji zniszczonej podczas rozładunku oraz windy towarowej. Ponadto nie wszyscy ufają zewnętrznym inżynierom nadzoru technicznego, więc firma zarządzająca może wysłać własne, aby dodatkowo sprawdzić wszystkie prace pod kątem zgodności ze standardami – oczywiście za pieniądze.
Sprzątanie po remoncie
Po naprawie konieczne jest specjalne czyszczenie – pył budowlany i mieszanki wymagają specjalnych składów i umiejętności. Taka praca jest zwykle wykonywana przez zespół sprzątaczy w ciągu kilku godzin i kosztuje znacznie więcej niż regularne sprzątanie konserwacyjne.
Rada natychmiast weź pod uwagę wszystko, o czym pisaliśmy powyżej, i dodaj kolejne 10-15% do kosztów napraw, na wszelki wypadek.
Błąd 4.
Zignoruj przestój
Przestój może być spowodowany błędami pracowników, opóźnieniami w dostawach materiałów, a nawet zimną pogodą, co wydłuża czas schnięcia jastrychu, szpachli i farby. Naprawa się opóźnia, a w tej chwili płacisz za prostą ekipę i za wynajęte mieszkanie.
Rada Podziel naprawę na etapy i zapisz terminy pracy dla każdego. Zaplanuj dostawę materiałów tak, aby nie było przestojów Pamiętaj: nie możesz zabrać wszystkiego na raz – praca w zaśmieconym mieszkaniu będzie niemożliwa. Zarezerwuj wystarczająco dużo czasu na wszelkie zatwierdzenia z agencjami rządowymi. Rozważ sezonowość: na przykład możesz zmieniać grzejniki tylko w ciepłym sezonie, w przeciwnym razie po prostu nie będziesz mógł wyłączyć pionów grzewczych, a praca zostanie zatrzymana.
Błąd 5.
Nie przeznaczaj budżetu na naprawianie błędów
Czasami zdarza się, że jesteś niezadowolony z wyniku i chcesz, aby praca została przerobiona. Będziesz też musiał za to dodatkowo dopłacić, bo nikt nie będzie pracował za darmo. A ty nie. Najbardziej frustrujące jest odkrycie błędu po spłacie robotników i przeprowadzce do odnowionego mieszkania. W takim przypadku musisz poszukać nowego zespołu i ponownie marnować czas, wysiłek i pieniądze.
Rada wydawać pieniądze na profesjonalny odbiór pracy przez inżyniera dozoru technicznego. Aby uniknąć przeróbek podczas wykańczania, należy wcześniej przetestować materiały. Na przykład najpierw przetestuj farbę na niewielkim obszarze ściany, aby sprawdzić, czy odcień jest odpowiedni.
Błąd 6.
Zapomnij o obliczaniu własnego czasu
Zarządzanie procesem naprawy ciągnie się przez kolejny pełny czas. Ale godziny spędzone w oczekiwaniu na dostawę lub w supermarketach budowlanych i wycieczki po mieście w poszukiwaniu brakujących materiałów można przeznaczyć na rekreację lub inne przydatne zajęcia.
Rada uzgodnij z wyprzedzeniem z brygadzistą, że sam będzie kontrolował odbiór i załadunek materiałów – być może za dodatkowe pieniądze. Kupuj materiały surowe z marginesem minimum 5%, a materiały wykończeniowe z marginesem 20%. Niech lepiej będzie mieć paczkę płytek w zapasie, niż musieć iść po nową, gdy nagle jej nie wystarczy.
Dlaczego koszt napraw w „Made” nie wzrasta
Natychmiast obliczamy cenę za całą naprawę: od okablowania i jastrychu po hydraulikę, przełączniki i dzwonki do drzwi. Cena mieści się w umowie i już się nie zmienia.
Cena obejmuje materiały surowe i wykończeniowe oraz wszelkie prace, w tym dostawę materiałów do mieszkania, wywóz śmieci i sprzątanie, kontrolę każdego etapu przez profesjonalnego inżyniera nadzoru technicznego.
Z góry wiemy, jakie prace będą najprawdopodobniej potrzebne w Twoim domu i jesteśmy gotowi na wszelkie niespodzianki. Pokrywamy nieoczekiwane wydatki.
Proces logistyki i naprawy jest usprawniony, dzięki czemu nigdy nie musisz się martwić, że płytki lub tynki dotrą na czas. Zabieramy całą nadwyżkę, nie musisz się zastanawiać, gdzie to wszystko odłożyć.
Udzielamy gwarancji i bezpłatnie naprawiamy ewentualne błędy, które pojawiają się nagle po zakończonej naprawie.
Po samonaprawie na pewno staniesz się silniejszy duchowo i zdobędziesz cenne doświadczenie życiowe. A po naprawie z “Made” możesz pozostać w radosnej ignorancji. Ale możesz poświęcić czas i energię na to, co naprawdę Cię interesuje. Na przykład na wakacjach
Naprawa jest droższa niż towar: słońce doceniło sumienność kupującego
Mężczyzna kupił drogi telewizor, ale sprzęt okazał się wadliwy. Uszkodzoną część można wymienić bezpłatnie w ramach gwarancji. Niemniej jednak kupujący wybrał opcję płatnej naprawy w nieautoryzowanym centrum. Co więcej, taka usługa kosztowała go więcej niż sama „plazma”. Trzy instancje nie zawstydziły się niczym w tej sytuacji i odzyskały od sprzedawcy koszty usunięcia niedociągnięć. Sąd Najwyższy nie zgodził się z takim podejściem, a biegły nazwał tę historię żywym przykładem nadużycia prawa.
W listopadzie 2018 roku Semyon Eremin* kupił telewizor LG OLED od Eldorado LLC (obecnie MVM LLC). Za nową plazmę mężczyzna zapłacił 89 999 rubli. Zakupiony sprzęt okazał się wadliwy: ekran nie pokazywał obrazu. Telewizor otrzymał roczną gwarancję, w ramach której wszystkie wady fabryczne zostały usunięte bezpłatnie. Ale Eremin postanowił naprawić sprzęt za pieniądze w nieautoryzowanym centrum serwisowym.
Aby to zrobić, kupujący najpierw wysłał do sprzedawcy roszczenie z żądaniem zwrotu kosztów naprawy telewizora. Jednocześnie nie wskazał ani kosztu pracy, ani szczegółów przelewu pieniędzy. Po otrzymaniu artykułu MVM zlecił zbadanie towaru w Transservice-Saratov LLC, który Eremin sumiennie przywiózł do badań. Niezależny specjalista stwierdził, że jest wada i jest to fabryka. Aby wyeliminować usterkę, poradził wymienić panel LCD.
Po otrzymaniu wyników badania Eremin wziął telewizor i poszedł naprawić go w nieautoryzowanym centrum serwisowym Open Systems LLC. Firma rzekomo naprawiła usterkę, wymieniając panel LCD za 92 700 rubli. Ale MVM odmówił zwrotu tej kwoty kupującemu.
Wtedy Eremin postanowił odzyskać koszty naprawy w sądzie.
Trzy instancje – jedna pozycja
Kupujący dołączył do reklamacji akt przyjęcia prac wykonanych przez Open Systems. Jednocześnie nie przedstawił żadnych podstawowych dokumentów zakupu przez serwis nowego i utylizacji wadliwego panelu LCD, ani wniosku o naprawę, ani dokumentów dotyczących zapłaty. W takiej sytuacji zaświadczenia o przyjęciu robót nie można uznać za dopuszczalny dowód, podkreśla MVM.
Wątpiąc w wiarygodność wspomnianego dokumentu i konkluzji Transservice-Saratov LLC, sprzedający zwrócił się do Wołżskiego Sądu Rejonowego w Saratowie o wyznaczenie badania technicznego telewizora. Pierwsza instancja uwzględniła pozew spółki, ale jak się okazało, powód sprzedał już naprawioną plazmę, a wadliwy element, według niego, pozostał w serwisie. O tym, że kupujący nie odebrał uszkodzonego panelu LCD, podał również Open Systems, dodając jednak, że nie wie, gdzie dokładnie się teraz znajduje.
W rezultacie ekspert z Laboratorium Independent Forensic Science LLC musiał obejść się bez samego telewizora. W podsumowaniu ocenił pracę poprzedniego eksperta, pracownika Transservice-Saratov, który w swojej pracy wykorzystywał latarkę telefonu Samsung Galaxy J2. Według eksperta kryminalistyki nie da się przeprowadzić pełnej diagnozy matrycy tylko przy pomocy smartfona.
Niemniej jednak sąd rejonowy nadal nie odrzucił wniosków biegłego z Transservice-Saratov o występowaniu wady produkcyjnej telewizora i częściowo zaspokoił roszczenie. Odzyskał od MVM ponad 615 000 rubli na rzecz Eremin, w tym koszty naprawy, przepadek, odszkodowanie za szkody niemajątkowe, grzywnę „konsumencką” i koszty sądowe. Apelacja i kasacja zostały uzgodnione z pierwszą instancją, po czym MVM wystąpił do Sądu Najwyższego.
Sumiennie i rozsądnie
Zgodnie z art. 1 Kodeksu Cywilnego uczestnicy stosunków cywilnoprawnych muszą działać w dobrej wierze. Nikt nie ma prawa wykorzystywać ich nielegalnego lub nieuczciwego zachowania. Jeśli ktoś nadal nadużywa prawa, sąd odmawia ochrony go w całości lub w części, a także stosuje inne środki przewidziane prawem, przypomniało trio sędziów pod przewodnictwem Siergieja Astaszowa.
W niniejszej sprawie MVM odniósł się do nieuczciwego zachowania kupującego. Sprzedając telewizor i nie odbierając uszkodzonego panelu LCD, Eremin pozbawił firmę możliwości obalenia wniosku, że produkt miał wadę fabryczną. Ale sądy zignorowały ten argument oskarżonego, zauważyło kolegium cywilne.
Obowiązek działania w dobrej wierze oznacza również rozsądne podejście do wyboru środków zaradczych. „W zwykłym obrocie cywilnym naprawy, których koszt przekracza koszt podobnego nowego produktu, nie mogą być uznane za rozsądne i celowe” – zauważyli sędziowie.
Niższe instancje nie doceniły jednak argumentu MVM, że koszt napraw dokonanych przez powoda wyniósł prawie 3000 rubli. więcej niż cena samego telewizora. Nie dyskutowano również, czy panel został wymieniony na podobny i dlaczego powód, przy takim koszcie naprawy, nie skorzystał z bezpłatnej naprawy wad w ramach gwarancji lub prawa do zwrotu lub wymiany towaru, trio wskazany. Anulowała akty sądów niższych instancji, kierując sprawę do ponownego rozpatrzenia w pierwszej instancji (sygn. sprawy 32-KG21-13-K1).
Ogólnie rzecz biorąc, ta historia jest żywym przykładem nadużycia prawa, mówi Nurida Ibragimova z Krajowej Służby Prawnej AMULEX Krajowa Służba Prawna AMULEX Federalny rating. × . Następuje ciąg nietypowych działań powoda, które ostatecznie prowadzą do strat po stronie pozwanego – wyjaśnia biegły. Według niej sądy powszechne, w przeciwieństwie do sądów arbitrażowych, rzadko podejmują się oceny dobrej wiary stron. Nic więc dziwnego, że sprawa trafiła do Sądu Najwyższego.
