Co zrobić, gdy gaz zostanie odcięty w prywatnym domu: przegląd niuansów prawnych © Geostart

Co zrobić, gdy gaz zostanie odcięty w prywatnym domu: przegląd niuansów prawnych

Mieszkania dłużników są często odłączane od sieci gazowej, co prowadzi do niedogodności i komplikacji w życiu codziennym. Ale co, jeśli gaz został odcięty w prywatnym domu, co zrobić w takiej sytuacji i jak rozwiązać go na swoją korzyść? Jeśli jesteś właścicielem osobnego domu, prawdopodobnie nie chcesz niespodzianek na swojej stronie.

Jesteśmy pewni, że nie lubisz obcych, bez względu na to, kim są. Dowiedz się więcej o swoich prawach i obowiązkach. Zyskasz pewność, że zarówno dopływ gazu, jak i Twoja nieruchomość będą w porządku.

Kiedy można wstrzymać dopływ gazu?

Zasady odłączania od dostaw gazu uwzględniają interesy sumiennych płatników. Sfera podlega kontroli władzy wykonawczej i ustawodawczej, rządu Federacji Rosyjskiej oraz Dumy Państwowej. Organy państwowe przyjmują rozporządzenia i kodeksy. W niektórych przypadkach konflikty między konsumentami a dostawcami wymagają udziału prawników.

Przewoźnikowi gazu przysługuje prawo do wstrzymania dostaw paliwa bez orzeczenia sądu, o ile nie naruszy tym samym ograniczeń przewidzianych prawem. Rząd ustanowił procedury i warunki, w których firmy mogą lub muszą odciąć/odciąć dopływ gazu.

Zostały one określone w części VIII dekretu rządowego nr 410 z dnia 14.05.2013 wraz ze zmianami z dnia 06.10.2017. Sferę reguluje również dekret nr 549 z dnia 21.07.2008. Od 2019 r. gaz sprzedawany jest wyłącznie przez organizacje dostarczające gaz (przesył gazu).

Wyłączanie gazu w prywatnym domu

W punkcie 80 PP nr 410 istnieje lista przypadków, w których firma nie może wyłączyć gazu bez uprzedzenia. Prawo do wstrzymania dostaw powstaje po upływie 40 dni od daty pierwszego wypowiedzenia i po upływie 1 dni od dnia drugiego.

Odwołanie składa się na piśmie, doręcza osobiście lub przesyła pocztą.

Jeśli list jest wysyłany pocztą, subskrybenci czasami nie mają czasu na jego otrzymanie, w takim przypadku możesz sam wyjaśnić, czy istnieje dług

Paliwo nie zostanie wyłączone bez powiadomienia w 7 przypadkach:

  • Abonent nie płacił za gaz w całości przez 2 okresy rozliczeniowe z rzędu.
  • Konsument nie pozwala dystrybutorowi gazu lub innej firmie na konserwację lub naprawę urządzeń gazowych. Zasada dotyczy komunikacji wewnątrz domu (VDGO) i wewnątrz mieszkania (VKGO). Zasada dotyczy również domów prywatnych. Po pierwszym niewpuszczeniu prawo do wyłączenia gazu nie pojawi się.
  • Upłynął termin obowiązywania umowy na konserwację urządzeń wykorzystujących gaz. Jedna ze stron wypowiedziała umowę.
  • Linie gazowe wygasły.
  • Obywatel podał niedokładne lub fałszywe informacje o ilości zużytego paliwa, naruszył klauzulę umowy w tym zakresie.
  • Klient korzystał z innego sprzętu niż ten, o którym mowa w umowie.
  • Otrzymano powiadomienie od organizacji dystrybucji gazu o niezgodności komunikacji gazowej z normami.

Dostawca ma prawo wstrzymać dostawę gazu, w tym poprzez demontaż. Rura nie zostanie przecięta, jeśli dług jest niewielki, a paliwo nie było w przeszłości wyłączone.

Przed wyłączeniem dopływu gazu w prywatnym domu firma zapyta, czy właściciele mogą w zasadzie zapłacić za gaz. Jeśli są pewni wypłacalności, komunikacja nie zostanie naruszona.

Cięcie rury z późniejszym przywróceniem dostaw gazu kosztuje znacznie więcej niż dług – w niektórych przypadkach różnica sięga 10 razy

Prace związane z przycinaniem / odłączaniem są wykonywane przez organizację dystrybucyjną. Oprócz usługi wysyłki awaryjnej, wyspecjalizowane organizacje zajmują się demontażem na podstawie umowy z klientem. Ci ostatni czasami zawierają umowy z dystrybutorem gazu, a on już wykonuje pracę.

W obu przypadkach kosztami obciąża dłużnika. Rurociąg gazowy zostanie ponownie podłączony po spłacie zadłużenia, pracach demontażowych i przyłączeniowych.

READ
Próby ciśnieniowe gazociągu: prace kontrolne dotyczące badania szczelności

Odcięcie gazu bez powiadomienia abonenta

Dostawcy są informowani o wyciekach gazu, możliwych wypadkach, ewentualnych problemach z bezpieczeństwem. Organizacje dystrybucji gazu, inspekcje i sami konsumenci informują firmy o aktualnej sytuacji.

В paragraf 77 PP nr 410 istnieje lista przypadków, w których dostawca będzie musiał wyłączyć gaz:

  • nie ma przeciągu w kanałach wentylacyjnych, kominach;
  • osoba arbitralnie podłączyła urządzenie do sieci gazowej;
  • sprzęt do automatycznego wyłączania gazu uległ pogorszeniu z odchyleniem parametrów poza normą;
  • doszło do manipulacji przy takim sprzęcie;
  • wystąpiła awaria urządzeń gazowych w domu lub na zewnątrz domu lub jest on zdemontowany;
  • podczas pracy urządzeń wykorzystujących gaz powietrze jest dostarczane w niewystarczających ilościach.

Oprócz odcięcia gazu istnieje wiele grzywien za naruszenie środków bezpieczeństwa podczas korzystania z gazu. Więcej o czym możesz przeczytać w tym materiale.

Firma dostawcy wyśle ​​zawiadomienie do organu kontroli mieszkaniowej, który poinformuje konsumenta. Będzie miał czas na rozwiązanie problemu.

Państwo zobowiązuje abonentów do skontaktowania się z organizacją dystrybucji gazu, ale będzie można rozwiązać problem osobiście, jeśli problem był spowodowany czynnikami zewnętrznymi.

Specjaliści powinni zajmować się wiązaniem komunikacji gazowej – niektórzy obywatele wykonują własne manipulacje na etapie projektowania, w wyniku czego oprócz innych wydatków płacą ogromną grzywnę

Podobna procedura obowiązuje w przypadku okoliczności od: p.78 powyższej decyzji w akapicie 1 i 3.

Mówimy o przypadkach, w których organizacja dostarczająca gaz może odciąć gaz, ale ma prawo kontynuować dostawy:

  • Odbiorca podłączył rurę do głównego odgałęzienia, instalacji butli lub innego źródła paliwa. W rezultacie zostanie ukarany grzywną za nieautoryzowane zgazowanie.
  • Abonent nie zainwestował w okresie na spełnienie wymagań.
  • Klient dokonał ponownej instalacji urządzeń gazowych w domu i sprzętu na zewnątrz i zrobił to z naruszeniem norm bezpieczeństwa.

Środek mający na celu zatrzymanie dostaw gazu jest przeprowadzany z minimalizacją szkód dla konsumenta. Abonent zostanie pisemnie powiadomiony o terminie odcięcia/wstrzymania dopływu gazu i przyczynach, które temu służyły – w ciągu 1 dnia po wykonaniu pracy.

Jak zwrócić gaz do prywatnego domu?

Abonent ponownie otrzyma gaz, jeśli usunie przyczyny wyłączenia. Dostawca gazu sprawdzi informacje w ciągu najbliższych 24 godzin od odpowiedniego powiadomienia. W ciągu 2 dni gaz znów zacznie płynąć.

Aby ponownie podłączyć się po odcięciu, zwracają się do firmy, która jest właścicielem gazociągu w pobliżu prywatnego domu: struktury dystrybucji gazu Gorgaz, Raigas, Gazprom itp. Zabierają paszport, dokumenty mieszkaniowe, pokwitowania i inne dowody braku zadłużenia i wyeliminowanie przyczyn, z powodu których odcięto gaz.

W nadchodzącym miesiącu zostaną zainstalowane rury, po czym wznowione zostaną dostawy. W okresie letnim, przy dużym obciążeniu brygad, trzeba czekać dłużej. Jeśli dostawca nie przestrzega ram czasowych bez uzasadnionego powodu, musisz złożyć skargę do następujących organów.

Po przecięciu rury wiele etapów trzeba będzie powtórzyć, często pojawiają się zakładki, w wyniku czego trzeba obejść się bez gazu nawet przez półtora miesiąca

Na koniec abonentowi zostanie wydana ustawa o wznowieniu dostaw paliwa. W dokumencie zostaną wskazane strony, wykaz prac mających na celu przywrócenie dostaw gazu oraz podstawy ich realizacji.

Jak uchronić się przed nielegalnymi działaniami?

W sezonie grzewczym obowiązują ograniczenia. W wyniku zawieszenia lub ograniczenia dopływu paliwa nie powinno to mieć wpływu na przydatność domu pod względem warunków mieszkaniowych. Pojęcie jest interpretowane na różne sposoby.

Dostawca ma prawo odciąć rurociąg, jeśli wystąpi problem z bezpieczeństwem. Gaz jest odcięty zarówno zimą, jak i latem, odnoszą się do wskazanego niuansu. Dopóki niebezpieczeństwo będzie się utrzymywać, wykonawca odmówi ponownego połączenia.

READ
Obliczanie średnicy gazociągu: przykład obliczeń i cechy układania sieci gazowej © Geostart

Abonenci powinni bronić swoich praw w 6 przypadkach:

  • wykonawca naruszył warunki umowy;
  • gaz został wyłączony po spłaceniu długu, w tym grzywien, podczas gdy oni żądają rekompensaty za koszty pracy;
  • nie przestrzegano zasad świadczenia usług publicznych;
  • mienie osoby trzeciej zostało zniszczone w wyniku cięcia gazowego;
  • wykonawca naruszył prawa innych osób mieszkających w indywidualnym budynku (dom, domek itp.);
  • dostawy paliwa w sezonie grzewczym zostały bezprawnie wstrzymane.

Pozytywna odpowiedź na reklamację zależy od tego, gdzie dana osoba się zgłosi. Pracownicy prokuratury i kontroli mieszkań czasem obchodzą się bez własnych wniosków i odwołują się do paragrafów regulaminu, którym kierował się dostawca.

W końcu będziesz musiał iść do sądu. Okoliczności wyłączenia w tym przypadku zostaną szczegółowo przeanalizowane, w tym procedura dla spółki gazowniczej. Możesz złożyć skargę natychmiast do sądu, zamiast do prokuratury.

Zatrzymywanie dostaw w okresie zimowym stawia mieszkańców w niewygodnej pozycji, a demontaż rury w tym czasie często prowadzi do uszkodzenia sprzętu.

Prawidłowo wyliczony dług nie może być kwestionowany. Nawet jeśli w prywatnym domu mieszkają niechronione społecznie kategorie obywateli: niepełnosprawni, chorzy na raka czy rodziny wielodzietne.

W takim przypadku dostawcy mają prawo odciąć gaz, ale biorą pod uwagę, czy rodzina może zapłacić. W przypadku braku środków istnieje opcja raty. Sprawa jest rozwiązana w spółkach zarządzających, wystarczy złożyć wniosek z oświadczeniem.

Nie można wyjechać bez paliwa w zimnych porach roku za brak płatności. Struktury Gazpromu Mezhregiongaz nie wyłączają gazu za dług, jeśli klient nie ma alternatywy na ogrzewanie, a kwestia bezpieczeństwa nie jest w zasadzie. Wyjątki wciąż się zdarzają. Takie działania bez orzeczenia sądu ewidentnie naruszają prawo.

Niuanse płacenia za gaz

Ustawodawstwo ustanowiło obowiązek zapłaty przez abonenta za zużyty gaz do 10 dnia miesiąca następującego po poprzednim okresie zużycia. Jest to omówione w Sztuka. 155 Kodeksu Mieszkaniowego .

Rysunek przedstawia paragon za rok 2014: odbiorcy z przepływomierzami gazu muszą wprowadzić dane w kolumnie „Aktualne odczyty”

Kwotę rozliczeń oblicza się na podstawie objętości określonych przez przepływomierz. Konsumenci bez urządzenia pomiarowego płacą za zużyte paliwo zgodnie z paragrafami 32-38 PP nr 549 .

Przy obliczaniu stosuje się stawkę dla 1 osoby, biorąc pod uwagę objętości do gotowania i podgrzewania wody. Dodatkowo brana jest pod uwagę powierzchnia ogrzewanych pomieszczeń. Kwota płatności jest ustalana w cenach detalicznych dla ludności w podmiocie Federacji Rosyjskiej. Niezależnie od obecności licznika. Nie musisz płacić za czas nieobecności, w tym za brak gazomierza, ale będziesz musiał ostrzec o wyjeździe.

Koszt paliwa jest obniżony dzięki korzyściom federalnym i regionalnym. Na poziomie krajowym abonent może być całkowicie zwolniony z płacenia za gaz. Wsparcie społeczne nie zawsze jest dyskontowane, więc wysokość opłaty może się nie zmienić.

W okresie grzewczym sytuacja jest bardziej skomplikowana. W tej chwili nie mają prawa odcinać gazu za brak zapłaty. Firmy gazowe czasami podają przymusowe środki w celu obejścia prawa. Konsumenci powinni zachować czujność, poprawić znajomość prawa. Ponowne podłączenie gazu może kosztować dziesiątki tysięcy rubli.

Wyłączenie gazu za brak płatności: cechy procedury w prywatnym domu

Wyłączenie gazu za brak płatności: cechy procedury w prywatnym domu

Wzrost zadłużenia gospodarstw domowych za media daje prawo dostawcom do karania dłużników. Radykalny środek powinien nie tylko zmusić sprawców do spłaty rachunków, ale także ostrzec innych abonentów. Istnieją zasady i procedury wyłączania gazu za brak płatności, które warto zrozumieć.

READ
Szafa na butle gazowe: rodzaje, jak wybrać, wymagania dotyczące projektu i miejsca instalacji

Stosunki prawne

Relacja między dostawcą a użytkownikami usługi jest ustalona na poziomie legislacyjnym. Spółka zawiera z odbiorcami umowę konsumencką w gospodarstwie domowym, która określa zasady korzystania z gazu oraz środki, jakie należy podjąć w przypadku zadłużenia. Umowa zawiera klauzulę o wypowiedzeniu lub ograniczeniu udostępniania zasobu.

Jeśli usługa zostanie odłączona, dostawca jest zobowiązany do wcześniejszego ostrzeżenia abonentów. Podczas zaplanowanej pracy użytkownicy są powiadamiani 20 dni przed proponowanymi wydarzeniami. Informację o przyczynie zakończenia usługi należy uzupełnić o dokładną godzinę rozpoczęcia i zakończenia procedury. Ogłoszenie zamieszczone jest na łamach oficjalnej strony internetowej firmy.

Naruszenie w funkcjonowaniu urządzeń gazowych stanowi zagrożenie dla życia ludzkiego i integralności mienia. W sytuacjach awaryjnych dostawca może nie ostrzegać abonentów o odłączeniu i przewidywanym terminie zakończenia naprawy. Aby wyjaśnić informacje o problemie i postępie prac, należy zadzwonić na infolinię usługodawcy.

Jeśli użytkownicy mają dług za gaz, firma ostrzega 1,5 miesiąca przed zamknięciem. Najczęściej wiadomość w formie papierowej jest wysyłana z powiadomieniem przez Pocztę Rosyjską. Czasami pracownik przychodzi i daje kopertę za podpisem. Jeżeli subskrybent nie spłaci długu, to pismo zostanie wysłane ponownie po 20 dniach, ostatnie 5 dni przed zabiegiem. W przypadku problemów ze sprzętem właściciele domów mogą zostać odcięci od autostrady bez ostrzeżenia.

Zakłady użyteczności publicznej mogą wyłączyć gaz zimą, pod warunkiem, że dom ma dodatkowe źródła, które nie są związane z głównym paliwem (piec, prąd). Pobyt osoby niepełnosprawnej, osoby starszej lub dziecka nie będzie podstawą do unieważnienia decyzji firmy. Rodziny wielodzietne również nie powinny liczyć na ulgę. Obecność długów z tytułu mieszkalnictwa i usług komunalnych będzie przyczyną zawieszenia wypłat socjalnych i pozbawienia świadczeń.

Powody rozłączenia

Dostawca gazu nie ma prawa odłączać abonentów bez podania przyczyny. Wszystkie relacje między stronami są określone w umowie. Istnieją 2 duże grupy powodów, dla których dostęp do paliwa może zostać zablokowany.

Techniczny

Gaz jest wyłączony w prywatnym domu z powodu planowanych prac na gazociągu. Informacje są publikowane z wyprzedzeniem w osobnej sekcji na stronie internetowej dostawcy lub w oficjalnej grupie w sieciach społecznościowych. W komunikacie podana jest data, przyczyna i czas zdarzenia. Autostrady nie można zatrzymywać dłużej niż 4 godziny miesięcznie (łącznie). Jeżeli procedura wykroczyła poza dopuszczalne terminy, opłata zostaje zmniejszona o 0,15% za każdą godzinę poza normą.

W sytuacji awaryjnej dostawca może nie ostrzegać o problemie. Takie przypadki obejmują:

  • wyciek zasobów;
  • awarie w sieci gazociągów;
  • problemy sprzętowe użytkownika;
  • niebezpieczna awaria urządzeń podczas testowania.

W takich sytuacjach prawo pozostaje po stronie dostawców. Abonenci mogą jedynie czekać na zakończenie naprawy. W razie wypadku nie wolno zatrzymywać przepływu na dłużej niż jeden dzień. Po wyeliminowaniu konsekwencji gaz zostanie podłączony w ciągu dwóch dni.

Zasób można tymczasowo zablokować na prośbę właścicieli prywatnego domu. Jeśli prace budowlane są prowadzone w domku lub na sąsiednim terenie, to zgodnie z zasadami bezpieczeństwa gaz jest wyłączany. Po zakończeniu prac budynek zostaje ponownie podłączony do autostrady. Usługa jest płatna, o czym abonenci są ostrzegani.

Finansowe

W prywatnym domu gaz jest często wyłączany z powodu braku płatności. Kwota w płatności nie ma znaczenia. Dostawca może odciąć użytkowników od zasobu naturalnego, jeśli zadłużenie trwa dłużej niż 2 miesiące. Abonent jest ostrzegany trzykrotnie, po czym przychodzą pracownicy firmy i odłączają dłużnika.

READ
Zbiornik gazu Antonio Merloni: modele włoskiej firmy Antonio Merloni

Odłączyć od gazu może z naruszeniem umowy. Użytkownik zobowiązany jest do przekazywania miesięcznych odczytów liczników na podany w umowie numer telefonu. Jeśli subskrybent zignoruje reguły i nie przekaże informacji, zużycie zasobów jest nieznane.

Firma musi wstrzymać dopływ gazu, jeśli dostęp do urządzeń (licznik, kocioł) jest niemożliwy. Użytkownik jest zobowiązany, na żądanie, wpuścić pracowników dostawcy do swojej własności za pomocą czeku. Jeśli dana osoba odmawia, narusza umowę i paliwo zostaje wyłączone.

Dopływ gazu można przerwać w przypadku używania sprzętu niezgodnego z przepisami technicznymi. Przed podłączeniem do autostrady właściciel nieruchomości sporządza projekt. Dokument wskazuje model urządzenia dopuszczonego do cech prywatnego domu. Jeśli subskrybent zainstalował inny projekt, zostanie nałożona grzywna, a zasób zostanie wyłączony.

Dopływ paliwa można przerwać nawet w przypadku podejrzenia nadużycia. Jeśli firma otrzymała informację, że w domku znajduje się nieuregulowany sprzęt, abonent zostanie odłączony od autostrady. Kara dotyczy nie tylko nieodpowiedniego modelu, ale również sprzętu z wadami lub niewłaściwą wentylacją. Wszelkie połączenia, instalacja urządzenia lub modyfikacje konstrukcyjne muszą być nadzorowane przez brygadzistę dostawcy.

Kara grozi kradzieżą paliwa. Jeśli użytkownik nie zawarł umowy z organizacją dostarczającą, użycie będzie nielegalne. Kradzież jest uważana za nielegalne podpięcie do autostrady i usunięcie korków. We wszystkich przypadkach domek zostanie natychmiast odłączony, a sprawca zostanie ukarany grzywną.

Jaka jest procedura

Wyłączenie gazu za brak płatności w prywatnym domu odbywa się zgodnie z zasadami. Dostawca nie może wstrzymać dostaw paliwa bez ostrzeżenia. Pierwsze powiadomienie jest wysyłane 40 dni przed rozłączeniem. Dokument wskazuje kwotę długu i czas, na jaki został nagromadzony. Do listu dołączony jest harmonogram ograniczeń.

Jeśli w ciągu 20 dni właściciel nie spłaci długu, przychodzi drugie powiadomienie. Sprawca może mieć czas, aby przyjść do biura firmy lub częściowo uiścić opłatę. W przypadku braku jakichkolwiek ruchów ze strony subskrybenta, po 5 dniach nastąpi ostatnie ostrzeżenie.

Odłączenie gazu za brak płatności może nastąpić bez użytkownika. Pracownicy dostawcy całkowicie odłączają lub odcinają część rury, która prowadzi do domu dłużnika. Jeśli w domku jest dwóch właścicieli, dzielą strukturę i wkładają wtyczkę do wycofania się z kary.

W obecności abonenta mogą częściowo ograniczyć dostęp do gazu. Często kran dostarczający paliwo do kotła, pieca lub kolumny jest zatkany. Po zamknięciu zaworu wykorzystanie zasobu staje się niemożliwe. Klientom nie wolno zrywać plomb i samodzielnie uruchamiać sprzętu.

Niewłaściwe postępowanie dostawcy

Wyłączenie gazu z powodu braku płatności nie zawsze jest legalne. Dostawca nie ma prawa odłączać wszystkich abonentów w domu z wieloma właścicielami. Aby odciąć dłużnika, wystarczy podzielić rurę i założyć korek z boku winowajcy. Jeśli pracownicy firmy pozbawili wszystkich użytkowników paliwa, ofiara może napisać skargę.

Często abonenci nie mają czasu na comiesięczne opłacanie rachunków za media, więc na konto dostawcy wpłacana jest zaliczka. Brak otrzymania pieniędzy w ciągu 60 dni nie uprawnia serwisu gazowego do odłączenia użytkownika od sieci. Głównym powodem blokowania dostępu powinien być dług, a nie regularne płatności.

Odłączenie gazu za długi poprzedniego właściciela prywatnego domu jest nielegalne. Płatności na rzecz nowego właściciela nieruchomości naliczane są od momentu wejścia w prawa. Obecność długu to arbitralność dostawcy, za co łatwo go ścigać.

Jeżeli gaz jest jedynym źródłem ciepła, to firma nie może odciąć użytkownika. Osiedle staje się niezdatne do zamieszkania, a mienie ulega zniszczeniu. Abonent musi udowodnić niemożność ogrzania budynku energią elektryczną lub drewnem:

  • słabe okablowanie;
  • brak sprzętu.
READ
Zasady eksploatacji urządzeń gazowych w budynkach mieszkalnych: przegląd środków bezpieczeństwa

Jeśli pracownicy firmy nie mogli dostać się do prywatnego domu z powodu braku właścicieli, to sprawa nie jest powodem do wyłączania gazu. Abonent ma prawo zaskarżyć decyzję w sądzie, oskarżając dostawcę o naruszenie umowy. Osoba może przedstawić zaświadczenie z miejsca pracy, potwierdzające bezprawność działań.

Jak przywrócić dostęp

Jeśli gaz został wyłączony z powodu braku płatności, pierwszą rzeczą do zrobienia jest spłata długów. Użytkownik będzie musiał zapłacić nie tylko skumulowaną kwotę, ale także kary dostawcy. Dodatkowo rachunek zawiera karę i opłatę za prace techniczne. Średnio jedno połączenie kosztuje 4-5 tysięcy rubli.

Gazownictwa wznowi dostęp do paliwa w ciągu 5 dni, ale często zarządza nim w 2 dni. Okres zaczyna się odliczać po przedstawieniu przez subskrybenta dokumentu potwierdzającego wpłatę. Jeśli przyczyną zamknięcia była awaria sprzętu, przynoszą certyfikaty eliminacji i płatności z pieczęciami bankowymi. Właściciel nieruchomości kontaktuje się z biurem dostawcy i sporządza oświadczenie.

Pracownik firmy usuwa plomby w domu, sprawdza sprawność sprzętu i podłącza sprzęt do sieci gazowej. W przypadku braku awarii praca trwa nie dłużej niż 30 minut. Abonent i dostawca zawierają nową umowę.

Sekwencja działań

Odłączając prywatny dom lub mieszkanie od gazu, pierwszą rzeczą do zrobienia jest skontaktowanie się z biurem dostawcy. Adres jest określony w umowie serwisowej. W firmie wyjaśnij powód zablokowania dostępu. Jeśli subskrybent wie, że nie ma zadłużenia, musisz zabrać ze sobą dokumenty płatności wraz z banknotami.

Często właściciele nieruchomości nie otrzymują ostrzeżeń od gazowników. Klient ma prawo zażądać powiadomienia, zweryfikować datę oraz swój podpis. Jeśli dana osoba była w pracy (w podróży służbowej), należy przedstawić zaświadczenie.

Jeśli wyłączysz gaz z powodu braku płatności, będziesz musiał spłacić dług. W biurze dostawcy nie należy przeklinać, ale uzgodnić płatności ratalne. Firma nie ma prawa odmówić użytkownikowi restrukturyzacji zadłużenia. Prawnicy zalecają zabranie dokumentów potwierdzających problemy finansowe:

Przedstawiciel dostawcy przekaże subskrybentowi harmonogram spłat. Właściciel spłaca dług w części, ale kwotę połączenia lub grzywny – w całości. Brak opłat alimentacyjnych i zaległości spowodują odrzucenie.

Jeśli gaz nie zostanie włączony po naprawie, skontaktują się z biurem firmy. Każda godzina przestoju poza ustaloną normą obniża koszt abonamentu o 0,15%. Po zaplanowanych czynnościach dostęp otwierany jest nie później niż 4 godziny później, w razie wypadku – po 2 dniach.

Jeżeli zablokowanie dostępu do gazu było nielegalne, użytkownik może odwołać się od decyzji. Jeżeli dostawca nie ma ochoty na pokojowe rozwiązanie konfliktu, konieczne jest zwrócenie się do Sądu Pokoju lub prokuratury. Instancje muszą znajdować się w miejscu rejestracji pozwanego. Klient ma prawo do odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu w formie płatności gotówkowej.

Aplikacja zawiera informację o naruszeniu przez dostawcę oraz o konieczności wznowienia świadczenia usługi. Użytkownik musi udowodnić, że działania firmy były nielegalne. W przypadku braku zadłużenia załącza się dokumenty dowodowe. Jeśli zostaniesz oskarżony o awarię sprzętu, będziesz potrzebować zaświadczenia z niezależnego badania.

wniosek

Gaz w prywatnym domu nie może być wyłączony bez powodu. Nawet w razie wypadku na stronie internetowej firmy zamieszczają wiadomość o przyczynach i szacowanym czasie pracy. Jeśli autostrada została odcięta z powodu braku zapłaty, to warto spłacić dług. Podłączenie do sieci to kłopotliwa i kosztowna procedura, więc nie zaniedbuj rachunków za media.

Rating
( No ratings yet )
Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: