Porażka jest normalną częścią pracy i życia. Spójrzmy prawdzie w oczy, prawdopodobnie spotkasz się z nimi przez całą swoją karierę. Porażka nie rozróżnia najlepszych członków zespołu, dyrektorów generalnych lub nowicjuszy w firmie, prześladuje wszystkich.
Nie ma czasu na czytanie – posłuchaj wersji audio artykułu na naszym podkaście:
Prawda jest taka, że prędzej czy później będziesz musiał poprawiać swoje błędy i rozwiązywać problemy na bieżąco. Niektóre niepowodzenia będą niewielkie i po prostu spowodują, że będziesz pracować do późna, podczas gdy inne będą miały głęboki wpływ na Twoje życie zawodowe i osobiste. Zapoznaj się z pięcioma wskazówkami od ekspertów z firmy TNW zajmującej się mediami technicznymi, które pomogą Ci uporać się z niepowodzeniami.
1. Zmierz się z prawdą
Bądź ze sobą szczery: jeśli pojawi się problem, zidentyfikuj go i uznaj. Często chcesz odpędzić nieprzyjemne myśli, ale to tylko pogorszy sytuację. Im szybciej rozpoznasz zagrożenie, tym łatwiej będzie Ci sobie z nim poradzić.
Na przykład niedawno zorientowałeś się, że nie będziesz w stanie dostarczyć zamówienia do klienta na czas. Nie ignoruj problemu, rozwiąż go od razu: porozmawiaj z osobami, którym zależy na dostawie, spróbuj znaleźć wyjście, a następnie poinformuj o tym klienta. W ten sposób, nawet jeśli nie dotrzymasz terminu, klient będzie wiedział, że o niego walczyłeś.
Szkolenia dla rozwoju osobistego i rozwoju przywództwa z Rosyjskiej Szkoły Zarządzania. Zwiększ swoją wydajność, naucz się negocjować i opieraj się manipulacji ze strony doświadczonych praktyków!
Szczegóły i rejestracja
2. Pamiętaj, że porażka nie jest wieczna.
Porażka powoduje duży stres. I choć może się wydawać, że świat się zawalił, nie zapominaj – to nie koniec świata. Z biegiem czasu zdasz sobie sprawę, że tak naprawdę nie wszystko było tak ważne, jak myślałeś. Następnym razem, gdy znajdziesz się w trudnej sytuacji, pamiętaj, że wszystko się ułoży.
3. Porażka w pracy nie oznacza porażki.
Niepowodzenie w pracy nie oznacza porażki. W rzeczywistości to tylko część naszego życia. Zaakceptuj problem i zajmij się nim. Zmień sposób, w jaki patrzysz na rzeczy: nie przytłaczaj się i nie skupiaj się na rzeczach, nad którymi nie możesz kontrolować.
Cokolwiek się stanie, pamiętaj, że porażka w pracy nie określa, kim jesteś ani kim staniesz się w przyszłości. Każdy popełnia błędy, a liczy się to, jak się z nich uczysz i jakie wnioski wyciągasz.
4. Nie bój się prosić o pomoc
Jeśli naprawdę utkniesz w zadaniu w pracy, poproś o pomoc kolegów. Wyjaśnij im, na czym polega problem i jakie trudności napotykasz. Bądź szczery, nie bój się przyznać, że nie możesz tego zrobić sam – nikt nie oczekuje, że będziesz nadludzki, więc nie wymagaj tego również od siebie.
5. Idź dalej
Nie myśl w kółko, co powinieneś był zrobić w takiej sytuacji. Co jest zrobione jest zrobione. Oczywiście powinieneś uczyć się na własnych i innych doświadczeniach i błędach, ale równie ważne jest, aby iść naprzód. Gdy rozwiążesz problem i zwrócisz uwagę na inny projekt, nowe cele dadzą Ci nową perspektywę i niezbędną dawkę entuzjazmu. Będziesz o wiele bardziej zmotywowany i zbyt zajęty, by myśleć o przeszłych niepowodzeniach.
Zapamiętaj mnie
- Porażka jest normalną częścią naszego życia i pracy.
- Wszyscy popełniają błędy: doświadczeni pracownicy i początkujący. Dlatego ważne jest, aby móc szybko znaleźć wyjście z sytuacji.
- Aby poradzić sobie z niepowodzeniem w pracy, musisz przyznać, że jest problem.
- Pamiętaj, że prędzej czy później wszystko będzie rozstrzygnięte, a porażka sama w sobie nie sprawi, że poniesiesz porażkę.
- Nie bój się prosić kolegów o pomoc. Bądź z nim szczery.
- Idź dalej, nie rozpamiętuj przeszłych niepowodzeń.
Stepan Dobrodumov Autor portalu medialnego Rosyjskiej Szkoły Zarządzania
Jak radzić sobie z przeciwnościami losu w pracy
Praca jest obarczona wieloma wyzwaniami. Kłopoty mogą wystąpić z winy jednego pracownika lub całego zespołu. W zależności od stopnia złożoności wykroczenia, karę ustala kierownictwo.
Zwiększona reakcja na niewłaściwe zachowanie zmniejsza zdolność osoby do pracy
Niepowodzenia w pracy muszą być odpowiednio traktowane. Nadmierny stres i nerwowość zmniejszą zdolność pracownika do pracy i zamieni jego pracę w prawdziwą karę.
Część przepływu pracy
Kłopoty w pracy są normalne i nie da się ich uniknąć. Trudności występują niezależnie od kompetencji, kwalifikacji i zdolności pracownika. Im większa odpowiedzialność pracownika, tym większe prawdopodobieństwo, że jego praca będzie wiązała się z trudnościami. Umiejętność pokonywania problemów jest doceniana przez przełożonych. Jeśli człowiek zawodowo wykonuje swoje obowiązki, ale nie pokazuje się w sytuacjach krytycznych, nie grozi mu awans.
Psychologowie radzą: „znajdź pracę, w której problemy będą kosztować sukces”.
Jeśli człowiek lubi proces pracy, kłopoty należy postrzegać jako jego integralną część. Taka osoba musi rozwiązywać swoje problemy bez perswazji i dodatkowych warunków – pokonywanie trudności jest jego bezpośrednią odpowiedzialnością. Z psychologicznego punktu widzenia lęk przed trudnościami zależy od osobistych cech danej osoby: im szybciej pozbędzie się paniki, którą wywołują problemy, tym szybciej przejmie kontrolę nad życiem w swoje ręce.
Właściwa Percepcja
Nie odkładaj rozwiązania problemu
Wszelkie sytuacje konfliktowe są testem dla układu nerwowego. Człowiek nie jest w stanie całkowicie oderwać się od obecnej sytuacji. Reakcja pracownika jest zawsze orientacyjna: silna osobowość stara się jak najszybciej rozwiązać problem, a słaba opóźnia moment, w którym trzeba wziąć odpowiedzialność za to, co się stało.
Problemy w pracy decydują o opanowaniu pracownika. Reakcje na trudne sytuacje:
- panika mówi o niepewności pracownika, jego niskiej samoocenie;
- obojętność wskazuje na niepoważny stosunek pracownika do pracy i zobowiązań;
- unikanie rozwiązania problemu wskazuje na niską odporność pracownika na stres;
- koncentracja to cecha profesjonalisty, który jest gotowy przyznać się do błędów i je rozwiązać.
Pierwszą reakcją robotnika jest jego obrona. Im słabsza osobowość, tym mniej uczestniczy w obecnej sytuacji. Zawieszenie, decyzja o przeniesieniu problemu na inną osobę, mówi o niewystarczających kwalifikacjach pracownika. Jego strach był spowodowany nie tyle pomyłką, ile własną porażką.
Jeśli opanowanie nie daje się od urodzenia, osoba uczy się koncentrować na ważnych zadaniach i unikać paniki. Takie umiejętności są ważne dla każdej osoby, która chce odnieść sukces w wybranej przez siebie dziedzinie.
Stopień odpowiedzialności
Jeśli ciężko pracujesz, możesz awansować po szczeblach kariery, uzyskać wysoką pensję i perspektywy. Ciężka praca przynosi nie tylko korzyści, ale także dużą odpowiedzialność. Jeśli błędy zwykłego pracownika nie są oceniane tak poważnie, to błędy pracowników wyższych rangą są powodem kar i badań.
Pierwszą cechą odpowiedzialnego pracownika jest umiejętność brania odpowiedzialności. Jeśli problemy zostały spowodowane przez podwładnych, szef musi wziąć na siebie ciężar: jest w pełni odpowiedzialny za grupę roboczą. Uchylanie się od odpowiedzialności jest niebezpieczne – w ten sposób pracownik zepsuje reputację firmy, a nawet po odejściu z pracy nie będzie mógł dostać nowej pracy. Poważne firmy nie potrzebują pracowników, którzy nie są świadomi przydzielonych im obowiązków i odpowiedzialności.
Interakcja z kolegami
Nie wszczynaj konfliktu w zespole – pomóż pracownikowi, który popełnił błąd
Jeśli w zespole był jakiś problem, to również trzeba go wspólnie rozwiązać. Nie powinieneś szukać kogoś, kogo można obwiniać: pierwszą rzeczą, której szukają, jest błąd i powody, dla których został popełniony. Kłótnie i konflikty w zespole tworzą złą atmosferę, w której nie można kontynuować produktywnej pracy.
Wyszukiwany jest problem:
- kierownictwo wyższego szczebla, które jest bezstronne i uczciwe;
- bez arbitralnej kary winnych;
- bez przerywania pracy całej grupy roboczej;
- w spokojnej atmosferze.
Zespół musi utrzymywać normalne relacje, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Kłótnie zaszkodzą tylko grupie pracowników, którzy próbują rozwiązać obecną sytuację bez strat dla firmy.
Konieczne jest wsparcie pracownika, który popełnił błąd – nikt nie jest odporny na problem. Kłopoty się skończą, ale relacje w zespole pozostaną: w interesie pracowników jest unikanie przedłużających się konfliktów.
Rozwiązywanie problemów
Aby rozwiązać problemy, określa się ich podstawową przyczynę. Jest to czynnik, którego należy unikać w przyszłości. Szef lub bezpośredni sprawca sytuacji zajmuje się rozwiązaniem powstałych problemów. Jeśli problem ma konsekwencje dla firmy, odpowiedzialny pracownik jest odpowiedzialny za ich usunięcie.
Cały zespół zaangażowany jest w rozwiązanie złożonego problemu. Im szybciej błąd zostanie wyeliminowany, tym łatwiej grupa robocza powróci do poprzedniego trybu. Ważne jest, aby nie narażać sprawcy jako wyrzutka. Wśród pracowników powinna panować przyjazna i swobodna atmosfera.
Radzenie sobie ze stresem
Trudności są powodem stresu. Pracownik nie chce powtórki sytuacji i sprzeciwia się jej. Boi się ponownie doświadczać trudności, unikając odpowiedzialności. Osoba pod wpływem stresu nie jest w stanie obiektywnie ocenić tego, co się dzieje.
Zachowanie pracownika zestresowanego kłopotami:
- agresja;
- stan obsesyjny;
- napady złości;
- atak paniki.
Praca nad sobą pomoże przetrwać stres. Rosnąca odporność na stres i umiejętność wybaczania błędów pozwolą Ci znosić trudności bez szkody dla zdrowia. Pracownik nie powinien rozłączać się z tym, co się stało – problem jest tylko tymczasowym zadaniem, które należy rozwiązać bez zbędnych emocji.
Nastrój pracownika determinuje szybkość jego reakcji. Jeśli nie radzi sobie z wewnętrznymi uczuciami, każdy błahy powód wystarczy do ataku paniki. Konieczne jest złagodzenie własnego charakteru, aby zapewnić spokojną przyszłość bez przedłużającego się stresu i depresji.
Zwiększenie odporności na stres
Aby zwiększyć stabilność psychiki, pracownik zmienia własne myślenie. Jego stosunek do trudności (w pracy lub w życiu osobistym) kształtuje się we wczesnym dzieciństwie: w tym okresie dziecko studiuje świat, wymyśla o nim wyobrażenie. Jeśli w dorosłym życiu takie koncepcje przeszkadzają w rozwiązywaniu problemów, należy je wykorzenić.
Nowe hobby lub zajęcia grupowe pomagają zwalczać stres. Randki pozwalają człowiekowi się rozproszyć, odpocząć od zgiełku pracy. Joga czy medytacja bardzo pomagają – takie techniki rozjaśniają myśli i uspokajają. Człowiek musi nauczyć się oddzielać pracę i przestrzeń osobistą, w przeciwnym razie nie da się uniknąć wewnętrznego napięcia.
Podnoszenie poczucia własnej wartości pomaga osobom, które unikają odpowiedzialności. Nie wierzą w siebie, nie wierzą, że potrafią rozwiązać taki problem. Im więcej człowiek studiuje, zdobywa umiejętności w wybranym zawodzie, tym łatwiej jest mu poruszać się w problemach w miejscu pracy.
Jak się uspokoić
Nerwy można uspokoić prostymi ćwiczeniami oddechowymi. Ta technika pomaga stłumić ostre reakcje organizmu, które pojawiają się z powodu stresu. Ćwiczenia oddechowe powstrzymują ataki paniki, których dana osoba nie może kontrolować.
Istotą ćwiczeń oddechowych jest głębokie oddychanie i jego naprzemienne opóźnienie. Do ćwiczeń oddechowych odpowiednie jest każde odosobnione miejsce, w którym nikt nie będzie przeszkadzał pracownikowi. Ćwiczenie trwa nie dłużej niż 5-10 minut. Pozycja wyjściowa – siedząca lub stojąca: osoba bierze trzy głębokie oddechy, a następnie wstrzymuje oddech na 2-3 sekundy. Następnie musisz wydychać powietrze i spokojnie oddychać. Ćwiczenie powtarza się, aż oddech i bicie serca powrócą do normy.
wniosek
Kłopoty w pracy są normalne i nie należy się ich obawiać. Pracownik musi być gotowy do ich rozwiązania bez szkody dla jego psychiki.
Wsparcie zespołu i obiektywna ocena własnych działań pomoże przezwyciężyć trudności. Aby zwiększyć odporność na stres, konieczna jest zmiana myślenia i poznanie biznesu, w który dana osoba jest zaangażowana.
